Marketing e fidelizzazione del paziente
Per migliorare la struttura dello studio odontoiatrico in termini di servizi offerti, organizzazione e, conseguentemente migliorare la soddisfazione dei nostri pazienti è oggi utile – e in alcuni casi proprio indispensabile ‒ disporre di strumenti di marketing management e fidelizzazione del paziente.
Con le leve del marketing si impara, infatti, a creare e trasmettere plus valore nell’erogazione delle cure, a comunicare efficacemente nel team e verso i pazienti. Il webinar avrà al suo centro il paziente che rappresenta il punto di partenza, quello di arrivo invece è la capacità di interessarlo e quindi farlo sentire al centro della nostra attenzione, facendoci scegliere e strutturando la comunicazione dello studio odontoiatrico in modo coerente e vincente.
- Conoscere e saper usare le metodologie del marketing e della fidelizzazione nel segmento odontoiatrico
- Conoscere le variabili più importanti attraverso cui veniamo valutati dai pazienti
- Approfondire le tecniche di marketing management per lo studio odontoiatrico