Come si formano i processi decisionali dei pazienti?
Perché alcuni decidono ed altri no?
Cosa guida un paziente quando si trova ad acquistare una cura odontoiatrica?
Queste sono solo alcune delle domande alle quali da risposta oggi una nuova disciplina, la Neuroeconomia, nata nell’ambito delle neuroscienze, che analizza e studia in modo scientifico quali siano i meccanismi neuronali che entrano in gioco quando l’essere umano prende decisioni di carattere economico. Il Management permette di offrire ai pazienti una migliore qualità sui servizi offerti, utilizzando professionalmente un sistema metodologico di gestione delle risorse. Con questa relazione sarà possibile conoscere gli strumenti della managerialità e le norme che li regolamentano, per migliorare il processo fisiologico a promozione di una gestione appropriata del paziente, che ricerchi il consenso e la collaborazione della persona. Il Management declina i concetti della “capacità di farsi preferire” attraverso il significato di "fare squadra" ed il processo di aggregazione e costruzione dell'identità di gruppo (Refferral Program), facilitando il processo di partecipazione attiva attraverso la determinazione di obiettivi di tipo professionali, personali e sociali. Soprattutto la relazione è utile per possedere le conoscenze economiche che caratterizzano le diverse azioni gestionali, anche la misurazione della comunicazione in generale.
Obiettivi formativi:
- Migliorare la gestione dello Studio ed il Valore Aggiunto
- La qualità organizzativa migliora conseguentemente la qualità clinica ed economica.
- Normativa sulla comunicazione sanitaria
- Metodologie di gestione delle risorse umane e del management nelle libere professioni sanitarie.